De denker en de doener
Geleidehond en hulphond

Inhoud

 



Voorwoord

Het laatste nummer van Ten Geleide van dit jaar is een goed moment om stil te staan bij het afgelopen jaar. Wat is er bereikt, wat waren de belangrijke gebeurtenissen? Terugkijkend is samenwerking de rode draad door onze organisatie geweest. Samenwerking met de collega'fs onderling, maar ook met de vele mensen en organisaties om ons heen. Samenwerking kan leiden tot mooie resultaten. Dat het je ook voor verrassingen kan stellen, bewees Scooby, een golden retiever die zijn carriere begon bij de Stichting Hulphond Nederland. Vanwege zijn al te zelfstandige inzet werd hij als hulphond afgekeurd. Nu geldt bij ons, dat juist zelfstandige honden de beste geleidehonden zijn. De gemaakte afspraak indachtig honden uit te wisselen die bij de oorspronkelijke organisatie niet tot hun recht zouden komen, wilden wij die zelfstandige Scooby wel graag hebben. Hoe zelfstandig hij was, daar waren we niet helemaal op voorbereid. Daags na zijn komst in de kennel viel mij op dat de kennelmedewerkers, anders zo geconcentreerd aan het werk, nerveus roepend rondliepen. Scooby!, Scooby!, klonk het over het terrein en in de kennel. Nog geen dag bij KNGF Geleidehonden bleek Scooby al een paar keer de benen genomen te hebben, ondanks hermetisch gesloten hekken en deuren. We stonden voor een raadsel. Tot Scooby op heterdaad betrapt werd. Hij maakte die deuren zelf open! Geen deurklink was veilig voor hem. Voor een hulphond is het openen van deuren een belangrijke taak. Bij geleidehonden zien wij deze vaardigheid liever niet. Onder leiding van een kundige instructeur heeft Scooby deze 'kunsten' nu afgeleerd. Hij zal het niet meer doen.

De samenwerking heeft zich het afgelopen jaar niet beperkt tot de Stichting Hulphond Nederland. De diergeneeskundige faculteit van de Rijks Universiteit Utrecht, de belangenverenigingen van geleidehondgebruikers en de andere geleidehondenscholen zijn voor ons belangrijke partners. De samenwerking met een aantal buitenlandse geleidehondenscholen wordt steeds hechter, vooral op het gebied van fokken. Dit jaar was het 20 jaar geleden dat wij zijn begonnen met het fokken van onze eigen aspirant geleidehonden en wij beleefden de geboorte van onze 1500e pup. Een grote groep leerlingen van de Comeniusschool voor blinde en slechtziende kinderen vierden het kraamfeest met ons mee. Zij mochten naar hartenlust knuffelen en spelen met Cloe en haar broertjes en zusjes. Het was ontroerend om te zien hoe goed de puppies en de kinderen het met elkaar konden vinden.

Twintig jaar fokken is voor ons een mijlpaal. Als ik denk aan het succes dat wij boeken met ons fokprogramma, dan denk ik niet alleen aan goede geleidehonden en de samenwerking met de buitenlandse geleidehondenscholen, maar eerst en vooral aan onze fokgasten puppypleeggezinnen. Wij hebben 1500 pups gefokt, maar zij hebben al die pups in het nest en tijdens hun jeugd vertroeteld, verzorgd en opgevoed. Zonder de hechte samenwerking en de niet aflatende inzet en het enthousiasme van al deze gezinnen zou er geen eigen fokprogramma kunnen bestaan. In de dagen rond Kerstmis, waarin saamhorigheid zofn belangrijke rol speelt, wil ik hen en alle anderen die het afgelopen jaar zoveel voor ons gedaan hebben daarvoor heel hartelijk danken. Ik hoop dat u ook in het nieuwe jaar weer zij aan zij met ons wilt samenwerken aan ons prachtige doel. Ik wens u warme en gezellige kerstdagen en alle goeds voor 2006.

Met vriendelijke groet,

[handtekening]

Ellen Greve
Directeur



Via de kranten, radio en televisie heeft u ongetwijfeld al het een en ander vernomen over de verandering van het zorgstelsel. In hoofdzaak komt het er op neer dat het onderscheid tussen ziekenfonds- en particuliere verzekering zal verdwijnen. Vanaf 1 januari is er een zorgverzekering voor iedereen. Via uw zorgverzekeraar en het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) ontvangt u de noodzakelijke algemene informatie. De veranderingen die specifiek voor u als geleidehondgebruiker van belang zijn, krijgt u voor zover mogelijk van ons.

Het nieuwe zorgstelsel,
veranderingen voor geleidehondgebruikers


Het kan u niet ontgaan zijn. De afgelopen maanden hebben de media bol gestaan van de informatie over het nieuwe zorgstelsel. Iedereen vanaf 18 jaar die in Nederland woont, of er loonbelasting betaalt, is vanaf 1 januari as. verplicht om zich tegen ziektekosten te verzekeren. Er is dan nog maar n verzekering. De vraag: 'Bent u ziekenfonds of particulier? is niet langer aan de orde.
Voor iedereen geldt dan een basis verzekeringspakket dat globaal overeenkomt met het huidige ziekenfondspakket. U kunt dit basispakket naar eigen inzicht uitbreiden met een aanvullende verzekering. Vanaf 1 januari bent u helemaal vrij om uw eigen zorgverzekeraar te kiezen. U kunt bij uw huidige zorgverzekeraar blijven, maar u mag ook een andere nemen als u dat wilt. Of u nu oud bent of jong, een hoog of een minder hoog inkomen heeft, veel of weinig zorg nodig heeft, de zorgverzekeraars mogen niemand meer weigeren.

Voor iedereen
Samengevat komen de hoofdpunten van het nieuwe zorgstelsel op het volgende neer:


Voor geleidehondgebruikers
De geleidehondenscholen zijn druk in bespreking met de diverse ziektekostenverzekeraars over de voorwaarden voor het leveren van geleidehonden. Onder meer de prijsstelling, de levering, de nazorg en de service zijn onderwerp van gesprek. Deze gesprekken zijn nodig omdat de verstrekking van blindengeleidehonden, die tot nu toe betaald werd uit de AWBZ, overgeheveld wordt naar de basis ziektekostenverzekering. Niet langer het College voor Zorgverzekeraars (CVZ), maar de ziektekostenverzekeraars gaan de verstrekking van geleidehonden voortaan uitvoeren.

De vergoeding voor onderhoud van uw hond
KNGF Geleidehonden gaat er vooralsnog vanuit dat de vergoeding voor het onderhoud van de geleidehond ongewijzigd blijft. De frequentie van de betalingen kan in de toekomst misschien wel anders worden. U kunt erop vertrouwen dat KNGF Geleidehonden deze voorziening te vuur en te zwaard zal verdedigen. Met ons strijdt ook de Nederlandse Vereniging voor Geleidehondgebruikers voor de vergoeding. Zij zijn de eerst aangewezenen om uw belangen op dit terrein te behartigen. Dit neemt niet weg dat ook wij ons niet onbetuigd zullen laten, mocht dit nodig blijken.
Uitsluitsel hierover kunnen wij u op dit moment (van het ter perse gaan van Ten Geleide) helaas nog niet geven.

Meldt u aan!
Niet alleen de verstrekking van de geleidehond, ook de vergoeding voor geleidehondgebruikers voor het onderhoud van de geleidehond zal worden overgenomen door de verschillende ziektekostenverzekeraars. De lijsten die het CVZ in beheer heeft van mensen die hier recht op hebben, worden in verband met de wet op de privacy echter niet overgeheveld. Wel hebben zij toegezegd alle geleidehondgebruikers een antwoordkaart toe te zenden waarmee u hen toestemming geeft uw gegevens aan uw zorgverzekeraar te verstrekken.
De ziektekostenverzekeraars weten op dit moment niet dat zij u deze vergoeding moeten verstrekken. Een dringend advies van onze kant is dan ook: Meld u zich actief en snel aan bij uw ziektekostenverzekeraar. Wacht niet af, maar laat hen weten dat u de vergoeding voorheen van het CVZ kreeg.

Bronnen:



Nuttige adressen

Algemene informatie over het nieuwe zorgstelsel:
Postbus 51
bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 uur en 21.00 uur
Tel. 0800-8051 (gratis)

De website van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport:
www.denieuwezorgverzekering.nl

Voor een overzicht van alle zorgverzekeraars, hun voorwaarden en aanbiedingen:
www.kiesbeter.nl

Nederlandse Vereniging van Geleidehondgebruikers:
Marcel de Schipper: 0341-428529


Indicatiestelling

Wie krijgt een geleidehond en wie niet?

Voorheen werd de indicatiestelling, het bepalen wie wel en wie niet in aanmerking komt voor een geleidehond, gedaan door de verschillende geleidehondenscholen in samenspraak met het CVZ. Met de komst van het nieuwe zorgstelsel zal dit veranderen. De zorgverzekeraars hebben bepaald dat de indicatiestelling voortaan door een onafhankelijke derde gedaan zal worden. Het plan is nu om de indicatiestelling te splitsen in een medische indicatie en een praktische indicatie. De medische indicatie houdt in dat per clint wordt bekeken of een geleidehond noodzakelijk dan wel wenselijk is, bezien vanuit de ernst van de visuele handicap. Voor het geven van deze indicatie zijn de revalidatiecentra voor visueel gehandicapten benaderd. Zij zullen aspirant geleidehondgebruikers aan de hand van een nog te ontwikkelen protocol gaan beoordelen. Na een positieve medische indicatie wordt de aspirant clint door de geleidehondenschool van hun keuze beoordeeld voor de praktische indicatie. Deze indicatie is vergelijkbaar met ons huidige intakegesprek. Hierbij wordt onder meer beoordeeld of iemand voldoende orintatie en mobiliteit heeft, voldoende routes kent en of het werkaanbod voor de hond dusdanig is dat hij voldoende toegevoegde waarde heeft. Bij twee positieve indicaties, zowel medisch als praktisch is de aanvraag officieel en staat de aspirant-clint op de wachtlijst van de betreffende geleidehondenschool.

Het is mogelijk dat nieuwe clinten die in januari as. ingepland zijn voor de aflevering van hun hond een positieve medische indicatie nodig hebben. Dit geldt ook voor clinten die vanaf 1 januari voor een vervangende hond in aanmerking willen komen, ondanks dat zij wellicht al jaren gebruikmaken van een geleidehond. Er is echter geen reden tot bezorgdheid. De geplande afleveringen in januari gaan, ongeacht de medische indicatie van de clinten in kwestie, gewoon door. Hoewel wij geen problemen verwachten, zullen wij voor een passende oplossing zorgen, mochten die zich toch voordoen bij het verkrijgen van een positieve medische indicatie voor een vervangende geleidehond.
De verwachting is dat de verzekeraars met alle geleidehondenscholen contracten zullen afsluiten. Iedere geleidehondgebruiker behoudt dus vrijheid van keuze. En mocht dit anders zijn, dan kunt u altijd nog overstappen van de ene naar de andere verzekeraar die wel een contract heeft met de school van uw keuze.



Ervaringen van een pleeggezin

"Hinzi zien werken was de kroon op mijn werk"

Annie Hillebrink: "In mei 2002 gingen wij onze pup bij KNGF Geleidehonden halen. Het was een golden retriever en haar naam was Hinzi. Ze paste zich snel aan ons gezin aan en kon goed door de bocht met onze golden Bora. De maanden vlogen om en het ging uitstekend met Hinzi. We raakten steeds meer verliefd op haar. KNGF Geleidehonden bezocht ons iedere maand en legde uit waar ik op moest oefenen. Dat waren fijne bezoeken. Veel te snel was Hinzi al bijna een jaar bij ons. We wisten dat het einde in zicht was. Eerst een medische keuring. Wat een spannende dag! Het geluk was met ons. Hinzi was gezond en kon over een paar maanden in opleiding. Na een test met Anke in Utrecht, vertelde ze dat Hinzi terug naar school zou gaan. Dat was een opluchting omdat ze aan de verwachtingen voldeed, maar ik wist ook dat het afscheid naderde. Ik probeerde me daar al die maanden op voor te bereiden, maar als het eenmaal zover is, voelt het toch anders. Toen wij haar wegbrachten kreeg ik geen hap door mijn keel. Ik kon maar aan n ding denken, dat ik haar straks misschien nooit meer zou zien. Ik heb mezelf altijd voorgehouden waar ik het voor deed. Dat heeft de pijn om Hinzi weer te moeten afstaan doen verzachten. Eind januari 2004 kreeg ik bericht dat Hinzi door de opleiding was en dat ze iemand bij haar gingen zoeken. Een half jaar later kregen wij contact met Hinzi's nieuwe baas Thea. Het leek me geweldig om Hinzi te zien werken. Dat zou de kroon op mijn werk zijn.
Het was heerlijk om Hinzi terug te zien en te zien hoe ze werkte. Dat was emotioneel, maar o zo mooi. Het gaf een heerlijk gevoel dat ze een geweldige bazin had en dat mijn doel was bereikt. Wij willen zeker nog een pupje opvoeden. We weten dat het afscheid weer pijn zal doen, maar dat zal ons er niet van weerhouden dit geweldige werk te doen. Ik wil Thea bedanken dat zij contact met ons zocht en wij nog steeds van Hinzi kunnen genieten.

Ervaringen van een geleidehondgebruiker

" Het is niet zo gewoon wat pleeggezinnen allemaal doen!"

Thea van Kortenhof: "Toen mijn eerste geleidehond Tessy in mijn leven kwam, in maart 1990, hield het begrip puppypleeggezin mij al bezig. Door omstandigheden was ik nooit in contact gekomen met het puppypleeggezin van mijn geleidehonden.
In maart 2004 kwam Hinzi in mijn leven. Een schrander dier dat alles opmerkt. Weer vroeg ik me af: wie zijn toch die mensen die haar zo keurig hebben opgevoed? Hoe hebben zij het afscheid ervaren? Weten ze dat Hinzi bij mij komt en zouden ze contact willen? Hinzi en ik waren pas een paar dagen thuis van ons KNGFverblijf toen ik een prachtige medaille kreeg van het puppypleeggezin. Op de voorkant een voelbare retrieverkop en op de achterkant: "succes Hinzi". Ik was ontroerd en schreef een mail aan KNGF Geleidehonden om hen te bedanken. Voor de medaille, maar ook voor al het werk dat ze hadden verzet. Na enige tijd kreeg ik van KNGF Geleidehonden het telefoonnummer van het pleeggezin. Ik belde en het werd een lang gesprek. Heerlijk om dingetjes over Hinzi te horen uit haar "kinderjaren". Toen Hinzi een half jaar bij ons was, mocht het puppypleeggezin op bezoek komen. Toen ze binnenkwamen herkende Hinzi hen meteen. Nadat ik het gezin had uitgezwaaid kwam er een spannend moment. Wat zou ik aantreffen? Een jankende Hinzi die "mee" wilde? Nee, ze lag te kwispelen. Ze vond het prima zo! Ik vond het fijn dat de pleegmoeder bij het afscheid zei dat ze Hinzi met een gerust hart achterliet. "Ze hoort nu bij jou", zei ze.
Er is een leuk contact gegroeid tussen het pleeggezin en ons. Hinzi is blij als hij hen ziet, maar ook blij als ze weer thuis is. Ik hoor nogal eens dat geleidehondgebruikers geen contact willen met het puppypleeggezin. Dat vind ik jammer. Natuurlijk is het jouw hond, maar dat blijft het ook als je wel contact hebt. De eretitel "pappa en mamma van Hinzi" heeft het pleeggezin echt verdiend. Door contact met dit gezin weet ik veel meer over Hinzi dan over mijn vorige honden. Dat vind ik heel erg fijn. Onze pleeggezinnen verdienen onze dankbaarheid. Het is helemaal niet zo gewoon dat mensen dit zomaar doen. Daar mogen wij, geleidehondgebruikers, best eens bij stilstaan!



De vraagbaak

Een geleidehond moet trekken. Althans, dat moet hij in bepaalde mate doen om de leiding te kunnen nemen tijdens het geleiden. Te hard trekken, zodat de geleider moeite heeft om de hond onder controle te houden, is natuurlijk niet de bedoeling. Het komt gelukkig niet aan op fysieke kracht van de geleider om te hard trekken goed te kunnen corrigeren. De Gentle Leader is een prima middel, mits goed gebruikt, om de hond op een hondvriendelijke manier te leren rustiger te lopen en te voorkomen dat hij plotseling wegspringt.

Wat is een Gentle Leader?
De Gentle Leader (letterlijk vertaalt: de zachte geleider), is een soort halster voor honden. Het zijn twee bandjes, een hals- en een snuitband, die aan elkaar verbonden zijn. De Gentle Leader wordt gebruikt in combinatie met een gewone halsband of de zogenaamde halfcheck halsband. Met behulp van dit hulpmiddel is het mogelijk om een overmatig trekkende of wegspringende hond zonder geweld en met weinig fysieke kracht onder controle te houden. Een mentaal of fysiek zeer sterke hond kan zijn baas hierdoor niet langer op sleeptouw nemen. Met een Gentle Leader om kan een hond wel nog steeds eten, drinken en hijgen. Het is zeker geen muilkorf zoals leken soms wel eens denken.

Hoe werkt het?
De Gentle Leader bestaat uit twee banden waarvan er n hoog achter de oren van de hond valt en de andere over de snuit net onder de ogen. Met de Gentle Leader kan de hond 'bestuurd' worden omdat u controle heeft over zijn neus. Wanneer de hond te hard trekt of naar een kat of een andere hond wil springen, komt er vanzelf spanning op de Gentle Leader met als gevolg dat de snuit in de richting van de geleider draait. De hond bereikt zijn doel niet, hij kan niet wegspringen en hij is nu beter aanspreekbaar door de geleider.

Kan ik mijn hond gemakkelijker corrigeren?
De Gentle Leader is bedoeld om de hond op een voor hem en zijn baas prettige manier te begeleiden tijdens het lopen en te voorkomen dat hij met teveel spanning op de lijn loopt. Het hulpmiddel mag nooit gebruikt worden om de hond plotseling te corrigeren. Bij een ruk aan de riem slaat de kop van de hond naar achteren waardoor het risico bestaat dat de nekwervels beschadigd worden.

Wanneer wordt een Gentle Leader gebruikt?
De Gentle Leader wordt bij zowel geleidehonden (in opleiding) als jonge honden in de pleeggezinnen ingezet als de hond met te veel spanning op de lijn loopt of erg sterk is als hij per se naar een andere hond, kat o.i.d. wil. Als dit niet op een andere manier op te lossen is, wordt voor de Gentle Leader gekozen. Het hulpmiddel is bedoeld als leermiddel voor een korte periode. Bij jonge honden is het ook een prima middel om te voorkmen dat de hond leert dat hij heel sterk is en door hard te trekken zijn zin kan krijgen.

Moet mijn hond de Gentle Leader altijd dragen?
In huis en tijdens het loslopen draagt de hond uiteraard geen Gentle Leader. De druk van de banden kan bij ononderbroken dragen kale, gerriteerde slijtplekken veroorzaken. Tijdens het lopen aan de lijn en in tuig is het raadzaam om de Gentle Leader de eerste maanden wel altijd te gebruiken. Zo went de hond het beste aan de Gentle Leader. Later kan het gebruik eventueel beperkt worden tot die stukken waar trekken verwacht wordt, bijvoorbeeld in een drukke of nieuwe omgeving.
Zoals gezegd is de Gentle Leader bedoeld als tijdelijk leermiddel. Wanneer de hond goed begrijpt wat van hem verwacht wordt, wordt het gebruik onder begeleiding van een instructeur of een consulente van Puppy en pleeggezinnenzorg weer afgebouwd.

Hoe kan ik bepalen of ik de Gentle Leader moet gebruiken?
De Gentle Leader wordt uitsluitend gebruikt op initiatief en in overleg met de afdeling Opleidingen of Puppy en pleeggezinnenzorg. Het is heel belangrijk dat u de Gentle Leader op correcte wijze gebruikt en alleen dan als het echt noodzakelijk is. De instructeurs en de consulenten van Puppy en pleeggezinnenzorg hebben ruime ervaring in het gebruik van het hulpmiddel. Zij kunnen bepalen of uw hond baat heeft bij de Gentle Leader. Zij zullen u in dat geval begeleiden bij de gewenning, het juiste gebruik en het afbouwen van de Gentle Leader.




Het overkomt de hulphond wel eens dat hij voor een geleidehond wordt aangezien.

Zo op het oog hebben de honden inderdaad veel van elkaar weg. Wie echter dieper doordringt in de wereld van de hulphond en de geleidehond zal ontdekken dat meer nog dan elkanders evenknie, zij tegenpolen zijn. "De hulphond doet wat hem in de genen zit, terwijl een geleidehond doet wat genetisch niet is ingebakken".

De denker en de doener

Onlangs nog, werd tijdens een bijeenkomst van doven en slechthorenden aan de instructeurs van Hulphond Nederland gevraagd wat zij kwamen doen. De deelnemers waren doof, toch niet blind? Die verwarring is wel een beetje begrijpelijk. Onder zowel geleidehonden als hulphonden vindt men voornamelijk labradors en golden retrievers en kruisingen van beide rassen, een handvol Duitse en witte herders en een enkele poedel. Beide zijn herkenbaar als werkhond, de n door het geleidetuig, de ander door een dekje.
Zelfredzaamheid, zelfstandigheid, weer kunnen meedoen en eigenwaarde blijken de steekwoorden die de levenstaak van zowel de hulphond als de geleidehond typeren.
Voor alle duidelijkheid, de Stichting KNGF Geleidehonden leidt honden op voor blinde en slechtziende mensen. Stichting Hulphond Nederland leidt k honden op, maar dan voor mensen met een lichamelijke handicap en daarnaast, in mindere mate, voor dove en slechthorende mensen.
In gesprek met instructeur Ingrid van Deelen, van Hulphond Nederland en met Irma van Hoeven, instructeur van KNGF Geleidehonden komen de overeenkomsten, maar vooral ook de verschillen boven tafel.

Trekken en volgen
Vanaf de geboorte zijn zowel geleidehonden als hulphonden voorbestemd voor hun toekomstige taak. In het pleeggezin, waar de pups van beide scholen al op een leeftijd van 7 weken naar toegaan, worden ze voorbereid op de opleiding die ze op een leeftijd van ongeveer 14 maanden beginnen.
In het pleeggezin wordt al een cruciaal verschil duidelijk. De hulphond, die straks zijn baas naast de rolstoel zal gaan begeleiden, mag absoluut niet trekken. Het gastgezin heeft de handen vol om de pup dit tijdens het eerste jaar af te leren. De geleidehond moet straks het voortouw nemen in het leiden van zijn baas. Zijn pleeggezin krijgt daarom de opdracht om de hond juist te lten trekken. Zij hebben daar dan weer een hele kluif aan. Een aspirant geleidehond mag niet met ballen spelen om te voorkomen dat hij t dol wordt op de bal en er later ook te pas en te onpas achteraan gaat. De hulphond mag dat juist weer wel. Apporteren wordt straks een hoofdmoot van zijn functie.

Voordeel?
Beide scholen trainen de honden op een positieve manier waarbij de beloning van goed gedrag centraal staat. Voor het aanleren van commando's maakt Hulphond Nederland onder andere gebruik van de clickermethode. Doet de hond iets goed, dan maakt de instructeur een geluidje met de clicker. Meteen daarna krijgt de hond een brokje ter beloning, waardoor hij het klikgeluid ook als beloning ervaart. Ingrid van Deelen:"Het grote voordeel van deze methode is dat de hond over het algemeen sneller leert en later bij de clint gemakkelijker iets nieuws aangeleerd kan worden. De nazorginstructeur geeft dan de eerste aanzet, waarna de clint hiermee zelf verder kan trainen."
Een ander voordeel van de clickermethode is dat de hond gefixeerd raakt op zijn baas. In de hoop dat er nog een klikgeluid en dus een brok te scoren valt, zal hij de baas steeds goed in de gaten houden. Voor een hulphond die er altijd alert op moet zijn of hij nodig is, is dat ideaal.


"Voor ons is dat juist een groot nadeel", zegt Irma van Hoeven. "Een geleidehond moet natuurlijk wel met zijn baas bezig zijn, maar zijn aandacht moet vooral vr, boven en naast hem zijn. Hij moet vooruit kijken en bezig zijn met z'n omgeving. Door de clickermethode te gebruiken bestaat het risico dat je een hond creert die constant naar zijn baas loopt te kijken. Zo'n hond laat bij wijze van spreken z'n baas overal tegenaan lopen."
" Daar komt bij, dat wij een methode willen gebruiken die de geleidehondgebruiker later zelf kan voortzetten. Effectief clickeren en belonen staat of valt met een goede timing. Onze doelgroep kan niet zien wat de hond doet, dus zijn zij altijd te laat." Geleidehonden worden met brokjes, de stem en spel beloond voor hun goede prestaties. Dat wil niet zeggen dat geleidehonden nooit een riem- of stemcorrectie krijgen.
"Stel je voor", schetst Irma, "dat je op de rand van een talud staat en de hond wil naar beneden springen. Dan kunnen we uiteindelijk niet volstaan met hem weg te leiden en met een koekje te belonen. Dan moet hij cht weten, dit mag nooit! Draait de hond na de correctie weg en neemt hij een andere route, dan wordt hij natuurlijk wel de hemel in geprezen."

Ieder zijn vak
In een notendop is de taak van de hulphond om te assisteren bij algemene dagelijkse levensactiviteiten. Hij opent deuren, bedient lichtknopjes, haalt de was uit de machine, helpt met aan- en uitkleden en nog heel veel meer. De hulphond is een echte doener die op commando alles wat hij geleerd heeft voor zijn baas uitvoert.
De geleidehond wordt opgeleid om zijn baas veilig door het verkeer te geleiden en daarbij orintatiepunten aan te geven zodat de baas zijn route kan bepalen. Een geleidehond kent ook een heel scala aan commando's, vooral om dingen te zoeken, zoals een zebra, brievenbus of zitplaats, maar bij lange na niet zoveel als de hulphond. In tegenstelling tot zijn 'hulpcollega' leert de geleidehond vooral zelfstandig te werken, zonder commando's.
Irma: "Een geleidehondgebruiker kan niet zien dat er fietsen staan waar hij linksaf wil. De hond beslist dan dat op die plek linksaf gaan geen optie is n bedenkt een alternatief."
Waar de hulphond een commando van zijn baas onvoorwaardelijk opvolgt, zal de geleidehond soms moeten besluiten 'ongehoorzaam' te zijn en een commando te weigeren als dat gevaar voor zijn baas betekent.

Het goede profiel
Hoewel beide organisaties dezelfde rassen opleiden, hebben ze ieder een heel ander type hond nodig.
Ingrid van Deelen: "Wij willen graag werklustige, zachtaardige honden die voortdurend opletten of hulp nodig is. Golden retrievers komen het dichtst in de buurt van het ideale profiel. Een beetje zelfstandigheid mag. Als er iets onder de kast valt, is het fijn als de hond een oplossing bedenkt om het te pakken. Hij moet er niet naast gaan zitten met een snuit van: 'zo, da's moeilijk!'. Met 'te zelfstandig' kunnen wij niets. Zo'n hond, die als zijn baas onder de douche zit, vast z'n bak en brokken haalt, zichzelf uitlaat en en passant de thuiszorg binnenlaat. Dat soort honden nemen bij wijze van spreken het huishouden over."

T zelfstandige honden kan ook KNGF Geleidehonden niet gebruiken, maar de ene zelfstandigheid blijkt de andere niet te zijn. Irma van Hoeven: "Een te zelfstandige hond is voor ons een hond die teveel met zijn eigenbelang bezig is. Een hond die zomaar oversteekt bijvoorbeeld, omdat hij aan de overkant een kat ziet. Een initiatiefrijke, weerbare hond hebben we wel graag. Wij maken veel gebruik van labradors en kruisingen met dat ras omdat die vaak stoerder zijn dan de golden en minder snel onder de indruk. T zelfstandig zijn ze bij ons niet zo snel. Van een geleidehond wordt mentaal nog al wat gevraagd. Hij moet een groot probleemoplossend vermogen hebben. Hij moet zelf bedenken dat hij bij een wegafsluiting 50 meter door moet lopen als daar wel een gaatje is. Het moeilijkste dat we van hem vragen is om een commando te weigeren. Dat gaat recht tegen zijn natuur in, die er op ingesteld is de ranghoogste, zijn baas dus, te gehoorzamen."

"Volgens mij", oppert Ingrid, "is dt het belangrijke verschil tussen onze honden. Een hulphond doet wat hem in de genen zit, apporteren en aan dingen trekken. Van die natuurlijke drang maken wij gebruik. Van een geleidehond wordt gevraagd wat niet genetisch ingebakken is. Dat maakt het werk van een geleidehond psychisch belastend."
Irma knikt. "Na een paar maanden in de opleiding denkt de hond te weten wat van hem verwacht wordt. Vervolgens gaan wij dingen van hem vragen die niet kunnen. Eerst beloonden we hem als hij bij het commando 'vooraan' ging lopen en nu mag dat ineens niet meer als we hetzelfde commando geven vr een wegopbreking. Dat deel van de opleiding is voor de hond en de instructeur moeilijk, maar wel noodzakelijk. En foute beslissing van de hond kan grote gevolgen hebben voor zijn baas."
Bij de hulphond zit de moeilijkheid vooral in de hulpvraag die per clint zeer specifiek is.
Ingrid: "De capaciteiten van de hond moeten exact overeenkomen met de behoefte van de gebruiker. Dat kan heel ver gaan. Er zijn clinten die de hond met de mond aan- en aflijnen. Sommige honden willen niet zo dicht bij mensen komen. We moeten dus altijd een perfect passende hond zoeken."

Door n deur
Zowel Hulphond Nederland als KNGF Geleidehonden besteedt veel aandacht aan het combineren van de gebruiker en de hond. De vraag van de hulphondgebruiker moet naadloos aansluiten bij de talenten van de hond. Ingrid: "Al onze honden willen apporteren, maar niet alle honden willen lles apporteren. Kleine voorwerpen, metaal en etenswaren zijn vaak lastig. Als je een rookworst laat vallen, wil je hem toch wel graag heel terug. Niet iedere hond is daar even sterk in. Wij bekijken welke hond voor welke taken het beste trainbaar is."
Bij geleidehonden is het belangrijk dat het looptempo overeenkomt met dat van de toekomstige gebruiker. Het tempo van de hond is een gegeven dat niet te trainen valt. Anderzijds is het voor de geleidehondgebruiker niet prettig zich altijd te moeten aanpassen. Ze moeten er dus het zelfde tempo op nahouden . Bovendien moeten werkvraag- en aanbod kloppen. Heel actieve geleidehondgebruikers krijgen heel werklustige honden, de meer gematigde types gaan naar bazen die minder ondernemen.
Voor hulp- en geleidehond geldt dat het karakter bij dat van de toekomstige baas moet passen om samen letterlijk n figuurlijk door n deur te kunnen.

Zo verschillend en toch zo gelijk
De hulphond doet wat de baas van hem vraagt, de geleidehond denkt daar eerst over na. De hulphond is de zachtaardige doener, de geleidehond de stoere denker. Beide zijn vriendelijk, attent, betrouwbaar en behulpzaam.
Ingrid: "Het mooiste vind ik de verhalen van de clinten. Iedereen heeft zijn eigen verhaal. "
"Geen clint is hetzelfde", beaamt Irma. "Voor iedereen heeft de hond weer een andere betekenis."

Ze moeten weer door. Ingrid naar Herpen en Irma naar Amstelveen om hun honden te gaan trainen.
Ik kijk ze na en denk aan wat ze zeiden; dat iedere clint uniek is, geen verhaal hetzelfde en dat de hond voor iedereen iets anders betekent. Ze hebben gelijk, maar toch ook weer niet. Want wie goed luistert naar het verhaal van de geleidehondgebruiker en de hulphondgebruiker hoort tussen de woorden door eenzelfde verhaal. Het verhaal van onafhankelijkheid, eigenwaarde, zelfvertrouwen en een onverbrekelijk verbond tussen mens en dier.

Hennie van Asselt (42) heeft spierdystrofie waardoor ze gebruik maakt van een rolstoel. Sinds juli vorig jaar heeft zij Lieke, een blonde kruising labrador/golden retriever die is opgeleid tot ADL-hond (Algemene Dagelijkse Levensactiviteiten) door Stichting Hulphond Nederland.

"Zonder Lieke zat ik nu in een verpleeghuis"

Hennie: "Voordat je in aanmerking komt voor een hulphond komt er eerst iemand kijken of je die wel nodig hebt. Die mevrouw schrok zich suf en ik eerlijk gezegd ook. Zij schrok omdat ik al zoveel baat bij een hond had kunnen hebben. Ik, omdat ik me toen pas ten volle realiseerde wat een hulphond allemaal voor mij zou kunnen doen. Ik wilde dolgraag zelfstandig blijven wonen, maar ik kon heel veel dingen niet meer. Kasten openmaken, spullen van de grond oprapen, een pan uit het keukenkastje pakken of me zelf uitkleden kan ik door mijn handicap niet of nauwelijks. Zonder Lieke zou ik nu in een verpleeghuis wonen. Sinds een paar maanden kan Lieke me helpen met uitkleden. Ik baalde ervan dat ik altijd afhankelijk was van hoe laat de thuiszorg kwam. Het werd steeds vroeger. Als ik bezoek kreeg dan zat ik al in pyjama of de visite werd onderbroken. Nu Lieke me helpt, ben ik 's avonds vrij. Ik kan zelf kiezen hoe laat ik me omkleed. Haar hulp is onmisbaar voor mij, maar dat is niet het enige. Ik heb nooit geweten dat je zoveel van een dier kunt houden. We zijn een twee-eenheid. Als ik gelukkig ben, is zij blij. Als zij blij is, ben ik gelukkig.

Tanja Flokstra (34) is vanaf haar geboorte volledig blind. Golden retriever Isker is haar tweede geleidehond. Isker is opgeleid door KNGF Geleidehonden. Dankzij Isker kan Tanja vlot en veilig overal komen zonder hulp van anderen.

"Door Isker sta ik midden in de wereld"

Tanja: "Ik heb altijd geweten dat ik ooit een geleidehond zou willen hebben. Toen ik ging studeren heb ik me tegelijkertijd ingeschreven om op mezelf te gaan wonen. Dat leek me het moment om een geleidehond aan te vragen. Achteraf was het maar goed dat al die dingen niet samenvielen. Net voordat ik stage ging lopen, kwam Astra, mijn eerste hond. Ik woonde toen nog bij mijn ouders. Mijn studiegenoten vonden het spannend om stage te lopen, terwijl ik de weg ernaar toe veel spannender vond. Wt een kick dat ik er helemaal alleen naar toe kon! Ik moest eerst een heel eind lopen, daarna met de bus en dan nog een stuk lopen door de stad. Zonder Astra was ik zelfs nooit bij de bushalte aangekomen.
Na Astra's pensioen, kwam Isker. Dankzij hem kan ik mijn zoontje zelf naar school breng en mijn andere zoontje in de buikdrager meenemen. Zonder Isker zou me dat niet lukken. Ik zou dan een beroep op anderen moeten doen. Met mijn stok kwam ik nooit verder dan het dorpje waar ik woonde. Dat durfde ik niet. De stap om nu iets te ondernemen is zoveel kleiner. Met mijn stok begon ik er niet eens aan, terwijl ik nu weer midden in de wereld sta."

Irma van Hoeven en Ingrid van Deelen

Tanja Flokstra en Isker

Hennie van Asselt en Lieke

'Natuurlijk moet een geleidehond met zijn baas bezig zijn'

' Een geleidehond moet vooral bezig zijn met wat voor, boven en naast hem gebeurt'